Privacy

Privacyverklaring Veilig Thuis Twente

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Veilig Thuis Twente
Bezoekadres: Nijverheidstraat 30, 7511 JM Enschede
Postadres: Postbus 1400, 7500 BK Enschede
Telefoon: 053 – 487 6543
E-mail: info@veiligthuistwente.nl

Het verwerken van jouw gegevens

Veilig Thuis is het advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Wij staan voor een veilig thuis voor iedereen.

De taken van Veilig Thuis zijn vastgelegd in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Om deze taken goed uit te kunnen voeren zijn wij verplicht om persoonsgegevens te verzamelen, te bewaren en te delen.

Beschrijving van de verwerking

Veilig Thuis geeft advies en ondersteuning, zowel aan slachtoffers, plegers, omstanders als professionals. Na een melding onderzoekt Veilig Thuis of er sprake is van huiselijk geweld of kindermishandeling. Veilig Thuis zet zo nodig vervolgstappen in gang, in de vorm van een vervolgdienst van Veilig Thuis of overdracht naar hulpverlening. Daarnaast vervult Veilig Thuis in opdracht van de Twentse gemeenten een rol in de uitvoering en toetsing van de tijdelijk huisverboden.

Veilig Thuis Twente bewaart alle verzamelde informatie in een dossier. In het dossier vermelden wij waar de informatie vandaan komt. Wij gebruiken deze informatie om jou en jouw kind(eren) goed te kunnen begeleiden en uit te kunnen leggen waarom bepaalde hulp wordt ingezet.

Wij verzamelen en bewaren alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van ons werk. Wij zorgen ervoor dat de gegevens die worden gebruikt juist en nauwkeurig zijn. De informatie kan door jou zijn verstrekt of door bijvoorbeeld een school of huisarts.

Wanneer iemand advies vraagt dan registreert Veilig Thuis gegevens van de adviesvrager (tenzij hij/zij daar geen toestemming voor geeft). Bij het geven van advies legt Veilig Thuis geen gegevens vast van de personen waarover advies wordt gevraagd.

In dossiers kan het voorkomen dat wij bijzondere persoonsgegevens verwerken. Dit zijn persoonsgegevens die extra worden beschermd door de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bijvoorbeeld etnische afkomst, gezondheidsgegevens, strafrechtelijke gegevens of gegevens over iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid.

Voor de uitvoering van de wettelijke taken registreert Veilig Thuis de volgende persoonsgegevens over jou en jouw eventuele kinderen:

• Voor- en achternaam
• Adres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN)
• Jouw gezinssituatie
• De inhoud van de melding bij Veilig Thuis Twente over jou en/of jouw gezin
• De veiligheidsbeoordeling inclusief genomen besluiten

Wij maken gebruik van de volgende systemen

Voor het vastleggen van adviezen, meldingen en jouw persoonsgegevens maken wij gebruik van het registratieprogramma Myneva.

Bewaartermijnen

Voor dossiers die zijn aangelegd naar aanleiding van een melding geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar, te rekenen vanaf het moment dat Veilig Thuis de gegevensverwerking in verband met de melding heeft afgesloten.

De bewaartermijn wordt verlengd als bij het einde van deze bewaartermijn het jongste kind in het gezin nog geen 18 jaar oud is. In dat geval wordt de bewaartermijn verlengd tot en met het jaar waarin dit jongste kind 18 jaar wordt. De bewaartermijn kan ook worden verlengd als dat voor een zorgvuldige taakuitoefening van Veilig Thuis noodzakelijk wordt geacht.

Dossiers die zijn aangelegd om een advies te registreren, worden gedurende twee jaar na het laatste contact bewaard.

Derden die jouw gegevens ontvangen

Voor een betere beoordeling van de melding leggen wij voorafgaand aan het contact met jou, contact met het lokale zorgteam, de Politie, de Raad voor de Kinderbescherming en het Gezagsregister. Ook kijken wij in het landelijk Veilig Thuis register of je eerder bekend bent geweest bij Veilig Thuis. Wij vragen op dat moment alleen of je bekend bent. Inhoudelijke informatie wordt niet uitgewisseld.

Bij afsluiting van de bemoeienis van Veilig Thuis delen wij onze bevindingen met de overdrachtspartij. Ook informeren wij jouw huisarts en de Jeugdgezondheid van GGD Twente. Zij krijgen een kopie van de afsluitbrief die wij aan jou sturen.

Gegevens die wij vastleggen naar aanleiding van een adviescontact worden niet met derden gedeeld.

Beveiligen van jouw persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen, bijvoorbeeld:

• Alleen medewerkers die dit nodig hebben, krijgen toegang tot jouw persoonsgegevens. Zij zijn verplicht jouw persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen;
• Wij werken met beveiligde netwerkverbindingen;
• Wij hebben afspraken gemaakt met de leveranciers van de systemen die ervoor moeten zorgen dat jouw gegevens in de systemen via technische maatregelen voldoende beveiligd zijn.

Wanneer je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via fg@samentwente.nl.

Rechten ten aanzien van de registratie

Wij zijn wettelijk verplicht je gegevens te registreren. Vervolgens heb je als betrokkene een aantal rechten waarvan je gebruik kan maken. Je kunt deze rechten uitoefenen via: https://veiligthuistwente.nl/rechten-van-betrokkenen. Hieronder volgt een korte toelichting per recht.

Recht op informatie
Wij moeten jou actief, tijdig en adequaat informeren over de verwerking van je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is hiervoor opgesteld.

Recht op inzage
Omdat Veilig Thuis werkt met één dossier per gezin/systeem hebben vaak meer personen uit dit systeem het recht om het dossier in te zien. Je hebt, als je deel uitmaakt van het betreffende gezin/systeem, recht op inzage betreffende de gegevens die over jou zijn opgenomen in het dossier.

Recht op rectificatie
Als de gegevens die wij van jou verwerken niet juist blijken te zijn, heb je het recht om deze gegevens te aan te laten vullen of te corrigeren.

Recht op verwijdering
Je hebt het recht om een verzoek in te dienen om jouw gegevens te laten verwijderen uit onze systemen.

Vragen of klachten

Belangrijk voor jou om te weten, is dat jouw privacy bij ons voorop staat. Wanneer je vragen of klachten hebt, dan kun je terecht bij onze Functionaris Gegevensbescherming via fg@samentwente.nl.

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens.