Meer over Zivver

Privacygevoelige informatie veilig verzenden

Veilig Thuis Twente gaat veilig om met uw privacy en met vertrouwelijke gegevens.
Dus moeten we privacygevoelige en vertrouwelijke informatie op een veilige manier uitwisselen met onze cliënten en met onze ketenpartners.
Daarvoor gebruikt Veilig Thuis Twente “ZIVVER”.

Waarom Zivver?

Met Zivver kunnen we op een veilige manier e-mailen. Denk aan e-mails met privé-gegevens zoals
adresgegevens, BurgerServiceNummers of medische informatie. Alleen de verzender en de ontvanger kunnen het bericht lezen. Verder niemand. Dus ook hackers niet.

Hoe opent u een bericht?

Hoe opent u een bericht dat wij met Zivver naar u hebben gestuurd?

  1. In de mail staat een blauwe link met de tekst “Klik voor bericht”. Klik op deze link.
  2. U gaat dan naar de website van Zivver. Daar ziet u een blauwe link “E-mail sturen”. Klik op deze link.
  3. U ziet dat u een nieuwe mail hebt ontvangen. Ga terug naar uw e-mail.
  4. Open de nieuwe mail met de blauwe link “Klik voor toegang”. Klik op deze link.
  5. U ziet nu op de Zivver-site de beveiligde e-mail die we u gestuurd hebben.
  6. Wilt u reageren op het bericht dat we u via Zivver hebben gestuurd? Dat kan met de blauwe knop “Beantwoorden”.

 

Instructievideo

Bekijk op YouTube de Zivver-instructievideo.

 

Wilt u persoonlijke gegevens naar ons sturen?

Ook dat kan op een veilige manier met Zivver.

  1. Ga naar de contactpagina van Veilig Thuis Twente.
  2. Daar vindt u de link om naar Zivver te gaan.
  3. U komt dan op een Zivver-pagina. Vul hier Uw naam en e-mailadres in en klik op “Verzenden”.
  4. Vul ook het e-mailadres van Veilig Thuis Twente (info@veiligthuistwente.nl) of uw contactpersoon in.
  5. U krijgt een e-mail van Zivver. Open die mail en volg de stappen:
  6. Kopieer de toegangscode.
  7. Klik op de blauwe knop “Klik hier”.
  8. Plak de toegangscode en klik op “Ontgrendel”.
  9. Klik op beantwoorden om uw bericht te typen. U kunt hier ook een bijlage toevoegen.
  10. Klik op “Versturen”.
  11. Als u wilt kunt u nóg een bericht versturen. Of sluit het scherm.
  12. U kunt de link en de code in het mailtje vaker gebruiken, als u terug wilt naar uw berichten.